Chính sách hỗ trợ khách hàng

Mục đích:

Chúng tôi luôn yêu mến và trân trọng quý khách hàng vì đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của mình. Chúng tôi muốn gắn bó với quý khách hàng dài lâu cùng với những sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi mang đến trên con đường phát triển của Net Solutions.

Những điều trên chính là lý do quan trọng chúng tôi muốn được phục vụ quý khách hàng được tốt nhất, hỗ trợ khách hàng giải quyết mọi khó khăn, xử lý mọi yêu cầu của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Giúp quý khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ, giúp việc kinh doanh phát triển tốt như mong muốn.

1#. Cam kết hỗ trợ chỉnh sửa website trọn đời

• Chúng tôi miễn phí chỉnh sửa website khi khách hàng yêu cầu với số lượng giới hạn theo gói dịch vụ vận hành.
• Chúng tôi chỉnh sửa website với chi phí thấp cho các yêu cầu phức tạp và với số lượng nhiều

2#. Cam kết hướng dẫn sử dụng website online

• Miễn phí hướng dẫn sử dụng chức năng quản trị website thông qua các bài viết hướng dẫn trên website.
• Miễn phí hướng dẫn qua chatbot, fanpage, email

3#. Cam kết hướng dẫn & hỗ trợ tự động qua email

• Hướng dẫn sử dụng và quản trị website qua email tự động
• Tự động quản lý và cập nhật tình trạng sức khỏe của website qua email